Hỏi đáp · · 6 phút đọc · Cập nhật
Hỏi đáp về mồi than Ulstraw và đánh giá khách hàng
Tất cả câu hỏi hay gặp nhất, trả lời ngắn gọn, cùng một ghi chú thẳng thắn về phần đánh giá khách hàng.
Trả lời nhanh
Mồi than Ulstraw là viên ép từ rơm dùng để nhóm than và củi. Mỗi lần nhóm bếp dùng 1-2 viên. Hộp 50 viên giá 99.000 ₫, phí giao 30.000 ₫ và miễn phí từ 2 hộp. Bạn trả tiền khi nhận hàng và đổi trả được trong 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Câu hỏi thường gặp
Mười câu dưới đây gom từ những gì người mua hỏi qua Zalo và điện thoại trước khi đặt hàng. Câu trả lời lấy từ chính sách và thông tin sản phẩm đang đăng trên website.
Mồi than Ulstraw là gì?
Là viên nhiên liệu ép từ sợi rơm khô sau mùa gặt, phủ một lớp sáp mỏng, dùng để nhóm than hoặc củi. Nó là vật nhóm lửa, không phải nhiên liệu chính để nướng.
Mỗi lần nhóm bếp dùng bao nhiêu viên?
Theo hướng dẫn sử dụng, mỗi lần dùng 1-2 viên đặt vào giữa đống than hoặc dưới lớp củi. Một hộp 50 viên vì thế đủ cho khoảng 25 đến 50 lần nhóm bếp.
Dùng được cho những loại bếp nào?
Bếp than BBQ, bếp nướng ngoài trời, lửa trại, bếp củi, lò sưởi và bếp viên nén. Cách dùng giống nhau, chỉ khác cách xếp than hoặc củi.
Nhóm bếp mất bao lâu?
Với một bếp than gia đình trong điều kiện khô ráo, ít gió, từ lúc châm lửa tới lúc than sẵn sàng nướng thường mất khoảng mười tám phút. Than ẩm hoặc trời gió sẽ lâu hơn.
Sản phẩm có gây mùi cho món nướng không?
Nguyên tắc chung với mọi loại mồi lửa là để mồi cháy hết trước khi đặt thức ăn lên bếp. Ulstraw chưa công bố kiểm nghiệm mùi độc lập, nên cách chắc chắn là bạn tự thử theo ba phép thử trong bài về mồi than không mùi.
Dùng trong nhà được không?
Sản phẩm được dùng cho bếp củi và lò sưởi, tức là những thiết bị có ống khói hoặc hệ thống thoát khói riêng. Mọi hoạt động đốt lửa đều cần không gian thông thoáng, và không nên đốt trong phòng kín.
Giá bao nhiêu và mua ở đâu?
Hộp 50 viên giá 99.000 ₫, đặt trực tiếp trên website Ulstraw. Phí giao 30.000 ₫ cho đơn dưới 2 hộp và miễn phí từ 2 hộp trở lên.
Bao lâu thì nhận được hàng?
Tính từ khi Ulstraw xác nhận đơn: miền Bắc và miền Trung khoảng 3 ngày, miền Nam khoảng 5 ngày. Đơn thường được gửi qua Bưu điện Việt Nam (VNPost).
Thanh toán thế nào?
Có hai hình thức: Thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc Chuyển khoản ngân hàng. Thông tin tài khoản hiện trong form đặt hàng khi bạn chọn chuyển khoản.
Nếu hàng có vấn đề thì sao?
Ulstraw nhận đổi hoặc trả trong 7 ngày kể từ ngày nhận hàng với hàng giao sai, thiếu, hư hỏng do vận chuyển hoặc lỗi nhà sản xuất. Với lỗi thuộc về Ulstraw, Ulstraw chịu phí vận chuyển hai chiều và hoàn tiền trong 7 ngày kể từ khi Ulstraw nhận lại hàng.
Đánh giá từ khách hàng
Phần này đang để trống, và đó là lựa chọn có chủ ý. Ulstraw chỉ đăng đánh giá kèm tên người viết, ngày viết và sự đồng ý bằng văn bản của họ. Những lời khen chung chung không rõ nguồn thì ai cũng viết được, nên chúng không có mặt ở đây.
Nếu bạn đã mua và muốn đánh giá được đăng công khai, hãy gửi nội dung qua trang liên hệ. Ulstraw sẽ xác nhận đơn hàng, hỏi lại bạn về việc đăng công khai, rồi đăng kèm ngày tháng.
Còn câu hỏi chưa có ở đây
Cách dùng chi tiết nằm trong cách dùng mồi than để nhóm bếp BBQ, phần an toàn nằm trong hướng dẫn an toàn khi nhóm than và đốt lửa trại.
Nếu bạn đã có đủ thông tin, form đặt hàng nhận đơn với thanh toán khi nhận hàng và xác nhận qua điện thoại trước khi giao.
Tìm sản phẩm phù hợp cho nhu cầu nhóm lửa?
Xem mồi lửa Ulstraw