Những điều cần biết trước khi đặt hàng.

Website ulstraw.com/vi do CÔNG TY CỔ PHẦN ULSTRAW sở hữu và vận hành. Mã số doanh nghiệp 2803119239, cấp ngày 11/06/2024 bởi Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Thanh Hoá - Phòng Đăng ký kinh doanh.

Trụ sở chính theo giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp: Số 5, ngõ 3, đường Thọ Đình, Thôn Đan Nê 1, Xã Yên Thọ, Huyện Yên Định, Tỉnh Thanh Hoá, Việt Nam. Sau khi địa giới hành chính được sắp xếp lại, địa chỉ hiện hành của cùng địa điểm này là Thôn Đan Nê 1, Xã Quý Lộc, Tỉnh Thanh Hoá, Việt Nam.

Người đại diện theo pháp luật: Nguyễn Thanh Tùng, chức danh Giám đốc.

Điều khoản này áp dụng cho mọi khách hàng truy cập website và đặt hàng qua form đặt hàng trên trang sản phẩm tiếng Việt. Khi gửi đơn hàng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung tại đây.

Ulstraw có thể cập nhật điều khoản khi thay đổi sản phẩm, giá hoặc quy trình. Phiên bản áp dụng cho một đơn hàng là phiên bản đang hiển thị tại thời điểm bạn gửi đơn.

Đơn hàng gửi qua website là đề nghị mua hàng, chưa phải hợp đồng đã hoàn tất. Hợp đồng chỉ hình thành khi Ulstraw xác nhận đơn với bạn.

• Bạn chọn sản phẩm, số lượng, nhập thông tin nhận hàng và phương thức thanh toán, rồi gửi đơn.
• Hệ thống gửi email xác nhận đã tiếp nhận đơn kèm mã đơn hàng, nếu bạn có nhập email.
• Ulstraw liên hệ qua điện thoại hoặc Zalo để xác nhận sản phẩm, địa chỉ, phí giao hàng và thời gian giao dự kiến.
• Sau khi hai bên thống nhất, đơn hàng được chuyển cho đơn vị vận chuyển.

Giá sản phẩm hiển thị trên website là giá bán lẻ bằng Đồng Việt Nam. Phí giao hàng 30.000 ₫ được tính riêng cho đơn dưới 2 hộp; đơn từ 2 hộp trở lên được miễn phí giao hàng.

Ulstraw hỗ trợ hai phương thức thanh toán và không thu thêm bất kỳ khoản phí ẩn nào ngoài phần đã hiển thị trong form đặt hàng.

• Thanh toán khi nhận hàng (COD): bạn thanh toán trực tiếp cho đơn vị giao hàng theo đúng tổng tiền đã xác nhận.
• Chuyển khoản công ty: số tài khoản 111002977256, chủ tài khoản CÔNG TY CP ULSTRAW, tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank). Nội dung chuyển khoản ghi họ tên và số điện thoại của bạn.
• Ulstraw không bao giờ yêu cầu bạn chuyển tiền vào tài khoản cá nhân. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, vui lòng dừng lại và liên hệ ngay số hotline chính thức.

Bạn có thể hủy đơn miễn phí bất kỳ lúc nào trước khi Ulstraw bàn giao hàng cho đơn vị vận chuyển, bằng cách liên hệ hotline hoặc trả lời email xác nhận đơn.

Ulstraw có quyền từ chối hoặc hủy đơn trong các trường hợp sau, và sẽ thông báo cho bạn kèm lý do.

• Thông tin liên hệ hoặc địa chỉ nhận hàng không hợp lệ.
• Không liên hệ được với khách hàng để xác nhận đơn sau nhiều lần thử.
• Sản phẩm tạm hết hàng hoặc giá hiển thị có sai sót rõ ràng do lỗi kỹ thuật.
• Có dấu hiệu đặt hàng gian lận hoặc đặt hàng tự động hàng loạt.

Sản phẩm là vật liệu mồi lửa, có khả năng bắt cháy theo đúng công dụng thiết kế. Bạn cần đọc hướng dẫn trên bao bì trước khi sử dụng.

Bảo quản nơi khô ráo, thoáng mát, tránh xa nguồn nhiệt và tầm với của trẻ em. Ulstraw không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng sai hướng dẫn hoặc bảo quản không đúng cách.

Toàn bộ nhãn hiệu, logo, hình ảnh sản phẩm, video và nội dung bài viết trên website thuộc quyền sở hữu của Ulstraw, trừ phần được ghi rõ nguồn khác.

Bạn không được sao chép, phân phối lại hoặc sử dụng cho mục đích thương mại nếu chưa có văn bản đồng ý của Ulstraw.

Ulstraw chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm và việc giao đúng hàng đã xác nhận trong đơn.

Ulstraw không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc website tạm gián đoạn do sự cố hạ tầng, thiên tai hoặc nguyên nhân khách quan ngoài khả năng kiểm soát.

Khi có khiếu nại, bạn liên hệ trực tiếp Ulstraw qua 036 848 9899 hoặc contact@ulstraw.com. Ulstraw ưu tiên thương lượng và hòa giải trên tinh thần thiện chí.

Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại tỉnh Thanh Hoá theo pháp luật Việt Nam.